Adidas'tan almış olduğum futbol ayakkabısında (krampon) 3 hafta sonra diş kırılması yaşandı. Ürünü incelemeye gönderdim, üretim hatası sebebi ile hediye çeki gönderildi (teşekkür ederim).
Gönderdikleri çek ile alışveriş yapmak istediğimde çekin sisteme işlenmediğini adidas görevlisi bana bildirdi. Ayakkabı incelemede iken yaşadığım mağduriyet bir yana çek geldikten sonra da alışveriş yapamıyor olmam beni hayal kırıklığına uğrattı açıkçası.
İlgililerin, müşterileri mağdur etmemeleri adına gereken önlemleri alması gerekmektedir.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.