ADİDAS; 1,5 ay önce çocuk spor ayakkabısı aldım. Ayakkabının alt tabanı açıldı, aldığım noktaya teslim ettim. 8 gün sonra benim takibimle red cevabı aldım. Müşteri temsilcisiyle görüşmelerimde size yardımcı olamayacağız, bizim yapacağımız bişey yok diye cevaptan başka birşey bilmiyorlar. Ayakkabıyı 6 yaşındaki kızıma aldım, haftada sadece bir kez beden dersinde giydiği ayakkabıyı nasıl olur da müşteri hatası diye geçebiliyorsunuz. Adidas'ın güven ve ciddiyetle müşterisine cevab vereceğine inanıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Okunma : 1082Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.