Merhaba, 2013 yılının ağustos ayının 30'unda Mersin toros mağazasından 1 adet spor ayakkabısı aldım. Ben yıllardan beri spor ve halı saha ayakkabılarımı kardeşlerimin bütün eşyalarını adidas firmasından yaparım.
Üstüne de çevremdeki herkesi bu marka kaliteli olduğu için yönlendiririm. Daha 6 ay olmamasına rağmen ayakkabının altında kabarmalar oluştu, ben de mağazaya gittim ve durumu belirttim. Ayakkabı firmaya gitti ve bana kullanıcı hatası olduğuna dair cevap geldi.
Ben bu konuda çok üzüldüm, yılların müşterisi olarak zaten kullanıcı hatası olsaydı mağazaya neden götüreyim ki ilk defa böyle bir şey yaşıyorum ve kız kardeşim bu ayakkabı yüzünden mağdur olmuştur. Acilen yardımlarınızı bekliyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.