İskenderun prime Mall avm'deki mağz 22.01.2015 ayakkabı aldım ancak ihtiyaç duymadığımdan ayakkabıyı hiç kullanmadım, 3 gün önce kullanmak için ayakkabıyı kutudan çıkardığımda yan ve üst yüzeylerinin beyaz olan renginin sarıya dönüştüğünü fark etmem üzerine ayakkabıyı kullanmadan kutusuna koydum. 31.07.2016 üretim hatasından kaynaklandığı belli olan ayakkabının değişimi veya garanti koşullarıyla ilgili ayakkabıyı almış olduğum şubeya başvurduğumda, bana hiç bir şey yapamayacaklarını, garanti süresinin geçtiğini söyleyerek hiçbir yardımda bulunmayarak kendilerinin ve firmalarının hiç bir sorumluluğunun bulunmadığını söylediler. Aşağıda resmini gönderdiğim çok açık bariz şekillde üretim hatadından kaynaklanan bu ayakkabımın değişiminin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Okunma : 1251Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.