Merhaba, 4 yaşındaki oğluma okulda beden eğitimi dersinde giymesi için ayakkabı aldım. Markanızın güvenilirliği ve kalitesi nedeniyle zaten hep şimdiye kadar adidas’ı tercih ettik ancak bir ay sonra sol ayaktaki ayakkabının ön tarafı yırtıldı ve biz de hemen aldığımız yere faturasıyla birlikte gittik. Fabrikada inceleme sonucunda ürünün sürtünmeden dolayı deforme olduğunu ve zararımızı karşılamayacaklarına dair geri dönüş oldu. Bunun sonucunda tarafınıza yönelteceğim birkaç soru olacak. 1. Adidas gibi bir marka nasıl olurda 1 ay içinde kullanımdan kaynaklı deforme olabilir. 2. Ürünü kullanan kişinin 4 yaşında bir çocuk olduğunu ayrıca düşünmenizi rica edeceğim (sizin de bildiğiniz gibi normal şartlarda çocuklar ayakkabılarını asla eskitemeden ayakları büyür) 3. Aldığım ürün 1 ayda deforme olacaksa ben neden markanıza 209 tl ücret ödeyeyim.
Okunma : 832Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.