12-13 Ağustos arkadaşımla birlikte 2 gece için bu otelden yer ayırttık. Ancak her iki gün de fırtına olduğundan ido seferleri iptal edildi ve elimizde olmayan sebeplerle İstanbul'dan adaya ulaşım sağlayamadık. Sefer iptal bilgisini aldıktan sonra oteli arayıp gelemeyeceğimizi ileterek bir gün için ödediğimiz kapora olan toplam 180 tl'yi istedik ancak karşılığında oldukça kaba cevaplar aldık. Kaporanın ne demek olduğunu bilmediğimiz, şikayet etmemiz halinde karşılığını göreceğimiz şeklinde tehdit içeren cevaplarla karşılaştık. Kaporanın ne demek olduğunu tabi ki biliyoruz. Keyfi olarak gitmesek ve iade istesek elbette verilmemesini anlayacağız. Ama bu tip bir durumda paramızın üstüne yatan ve bu gibi durumları fırsat bilen işletme belli ki bu konularda tecrübeli. Yalnız şu var ki nasıl hizmet vereceğini bilmiyor. Burada ve bunun gibi bir çok sitede sizi şikayet ediyorum işte. Bunun yanı sıra Tüketici Hakem Heyeti'ne verirsiniz bundan sonra cevabınızı.
Okunma : 8306Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.