Bursa Bimeks firmasından aldığım Acer marka laptop 4 ay kullanımdan sonra arıza verdi. Erzincan Bimeks mağazasına garantiye göndermeleri için başvurdum garantiye gitti. Geldiğinde ekranın kırık olduğunu mağazadan ayrılmadan yetkiliye gösterdim aldığım cevap bizim sorunumuz değil. Aynı arızadan 3 defa garantiye gitti ve olmadan geri geldi. Yetkililere sesleniyorum madem garanti bakmıyor kime verelim. Tüketici hakem heyetine başvuracağım birebir değişmesini isteyeceğim.
Okunma : 1552Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.