Abc mobilya Sakarya'dan koltuk takımı aldım. Kumaşında deformasyonlar oldu. 2017 ağustos'ta aldığım bayiye durumu bildirdim. Fabrika koltuk takımının kumaşını artık kullanmadığını bayiye gidip yeni kumaş beğenmemi istedi, kasım 2017. Satıcı bayiye sordum, kumaşları mı değiştirecekler yoksa koltukları mı diye bayi yanımda fabrikayı arayarak sordu yeni koltuk gönderip eskisini alacağız dediler. Bugün servis eve geldi. tarih 21 Şubat 2018 6 ay sonra koltuk takımlarını alıp götürdüler. Ne yapacaksınız dediğimde kumaşlarını değiştireceğiz dedi. Ne zaman geri getirirsiniz tahmini bir zaman verin dedim bilemiyorum abi dedi. Arızayı bildirdiğimden altı ay sonra ancak gelen servis kumaşları ne kadar zamanda değiştirip getirir bilemiyorum. Kaç gün yerde oturacağız. Neden fabrika koltuğu yenisiyle değiştireceğiz demesine rağmen servis sadece koltuğun kumaşını değiştireceğiz dedi. Kandırmaca mı var?
Okunma : 1257Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.