16.04.2015 tarihinde A101 Niğde Bor Şubesinden Nexon 42nx600 42" smart Led Televizyon almıştım. 21.04.2015 tarihinde A101 müşteri hizmetlerini (444 4 101) arayarak televizyonun renginin mat olduğunu, kablosuz ağa bağlanmadığını ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Fakat müşteri hizmetlerini aradığım tarihten bugüne kadar hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Benim bildiğim kadarıyla Tüketiciyi Koruma Kanununa göre aldığımız bir ürünü 7 içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edilebilirmiş. Sorunumun çözülmesini saygılarımla arz ederim.
Okunma : 1823Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.