1v1y.com'dan 26.04.2014 12:48'de ürün aldım, ürün vaad edilen tarihler arasında kargoya verilmediğinden tarafıma 07.05.2014 tarihinde 10884** numaralı siparişinizi, tedarik sürecinden kaynaklanan ve elimizde olmayan sebeplerden dolayı size gecikmeli ulaştırabileceğiz şeklinde mail geldi. 08.05.2014 tarihinde sa:12.09'da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tedarik süreciyle ilgili sıkıntının, ürünün ellerinde olmamasından mı kaynaklandığını sordum detaylı bilgi veremiyormuş, tedarik ürün stokta olmaması demektir. Siz stokta olmayan bir ürünü mü sattınız diye sorduğumda tekrar aynı cevap tedarikle ilgi sıkıntı var bir kaç güne çözülecek diye net olmayan cevap verdi.
Okunma : 1705Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı durum 1'er hafta ara ile aynı Asics Marka erkek ayakkabısında da oldu. 10.07.2014 (Sipariş no:11944**) tarihinde verdiğim siparişimdeki ürünü tedatik edemediklerini söylediler. Ben kızdım geriye kalan ürünlerimi de iptal ettirdim. Sonra 17.07.2014(Sipariş no:12037**) tarihinde Asics markalı ürünü yeniden sitede gördüm. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım emin olabilmek için. Ben de yine kızıp geriye kalan siparişimi iptal ettirdim. Bir de ortalıkta delil bırakmamak için tedarik edemedikleri ürünü hemen siparişlerin arasından siliyorlar. Komikler gerçekten, ben ısrarla haklı olduğumu söyleyince de 3 kargo bedava kullanacaksınız diyor müşteri hizmetleri. Morhipo.com birkez daha anladım değerini.