10 gün önce ayakkabı siparişi verdim ve önemli tarih için bekliyordum. Siparişin gelmesine 1 gün kala haberim olmadan siparişi iptal ediyorlar. Şikayetim üzerine temsilcinin yaptığı açıklama kesinlikle hiçbir şey ifade etmiyor çünkü hiçbir çözüm süreçleri yok. Ürünü koyuyorsun koskoca 1 hafta geçiyor elimizde yokmuş dur iptal edeyim diyerek iptal ediyorsun ve bunu neredeyse her müşterine yapıyorsun. Çünkü site bu firmanın aynı şikayetleriyle dolu. Sonra temsilciye şikayet birimine aktarır mısınız diyoruz yok öyle birim diyorlar (ne kadar saçma çalıştıklarını da buradan anlamak yeterli) tek pişmanlığım bu sitede hep aynı firma ve aynı şikayetlerin olduğunu okumadan sipariş vermiş olmak (bu kadar şikayet tesadüf olamaz) ve bir başka şikayet 72 saat içerisinde ücret iadesi deyip yapmadıkları. Buna asla tahammülüm yok! 72.saat olması itibariyle param iade olmadığında tüm yasal haklarımı kullanıp her gün şikayetimi tüm sitelere yazacağım.
Okunma : 1003Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.