14.01.2014 tarihinde gs store ürünlerinden bayağı toplu bir alışveriş yaptım. 10 gün denilmesine rağmen siparişim çok geç geldi ve içinde 1 adet ürün eksik çıktı. Bunun için defalarca aramama rağmen 1v1y ürünü temin edemediklerini, yollayamayacaklarını, bu ürünün para iadesini yapacaklarını söylediler. Defalarca aramalarım sonucu iadenin yapıldığını, bankama bağlı kredi kartıma geç yansıyacağı söylendi ve biz nisan ayındayız hala para iadem yapılmadı. 2-3 gün önce tekrar telefon açtım, iade yaptıysanız tarihini bildirin bankama bildireceğim dedim, aldığım cevap bunun bilgisini size veremeyiz, müşteri temsilcimiz size dönecek dendi.
Okunma : 1877Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.